必ずご確認ください
1.ご注文時の注意事項
- ・優勝記念グッズは「在庫商品」と「受注生産品」でカートを分けてご注文ください。異なる区分の商品を同時にカートに入れるとエラーになります。
- ・ご注文手続きは、必ず1つの画面(ブラウザ、タブ)での操作をお願いいたします。複数の画面・タブで操作をすると正しく購入できない場合があります。
- ・FAX注文の受付は、10月14日(水)以降、順次再開予定です。
2.ご注文完了後の注意事項
- ・ご注文完了後の変更・キャンセルは一切お受けできません。サイズや数量間違い等、事情に関わらず一切お受けできませんのでご注意ください。
- ・注文完了画面に表示される「ご注文番号」と「ご注文受付完了メール」を必ずご確認ください。メールは「@hanshintigers.jp」「@shop.hanshintigers.jp」から届きますので、受信設定をお願いします。
3.発送・お届けについて
- ・商品は最も遅い納期に合わせて一括発送します。分割発送はできません。お急ぎの場合は別々のカートでご注文ください。お届け目安は各商品ページをご確認ください。
- ・ご注文の集中や生産状況により、遅延する場合があります。あらかじめご了承ください。
- ・優勝グッズ以外の通常販売<納期:3営業日以内>商品でも、発送までに約3週間かかる場合があります。
4.商品到着後のご対応について
- ・優勝記念グッズは、全て「返品・交換不可」です。
- ・商品到着後は、すみやかに中身に問題がないかご確認ください。お届けした商品に問題(商品不足や初期不良等含む)がある場合、必ず<商品到着日含め8日以内>にご連絡ください。お客様の事情や商品の状態に関わらず、期限を過ぎたご申告はいかなる場合でも対応いたしかねますのでご注意ください。
「在庫商品」と「受注生産品」がございます。
同一区分の商品のみ、まとめてご購入いただけます(一部商品除く)。
在庫商品
納期目安:約3週間以内の発送を予定しております。
- ※準備が整った注文から順次発送いたします。発送の順番が前後する場合がございます。予めご了承ください。
在庫がなくなり次第、「受注生産品」として販売いたします。
受注期間:2026年11月3日(火)まで
- ※現時点で、T-SHOPへの再入荷予定はございません。今後の入荷については未定のため、お問い合わせには回答できません。
- ※T-SHOPで在庫切れの場合でも他の店舗では在庫がある場合がございます。各販路の在庫に関しては、各販売店舗にお問い合わせください。
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よくある質問
- Q.
- お届け目安を知りたい
- A.
- ◆会員IDにてご注文のお客様
マイT-SHOP>注文履歴>注文履歴詳細 画面よりご確認いただけます。
https://shop.hanshintigers.jp/login/member.html
◆ゲストにてご注文のお客様
こちらのページから注文番号とお電話番号で認証し注文履歴詳細画面にてご確認いただけます。
https://shop.hanshintigers.jp/login/guestorder.html
- ※納期目安が異なる商品を同時にご注文いただいた場合、一番遅い商品に合わせてお届けいたします。
- Q.
- 一部の商品だけ、先に発送して欲しい
- A.
- 分割発送はできません。お届け目安の異なる商品を同時にご注文いただいた場合、一番遅い商品の納期で、まとめて発送いたします。
- Q.
- キャンセルをしたい
- A.
- ご注文完了後の変更・キャンセルは一切お受けできません。サイズや数量、選手の間違い等、事情に関わらず一切お受けできません。
また優勝記念グッズは、全て「返品・交換不可」商品です。商品到着後、お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。
- Q.
- 届け先を変更したい
- A.
- 注文完了後のお届け先変更はお受けいたしかねます。会員情報を更新いただきましても、ご注文後のお届け先情報には反映されません。
なお、出荷後の転送などによる追加送料につきまして、当ショップでは対応いたしかねます。
- Q.
- 決済方法を変更したい
- A.
- 注文完了後の決済変更はお受けいたしかねます。
- Q.
- 完了後の注文に、商品を追加したい
- A.
- ご注文完了後、お客様のご都合によるご注文商品追加等の変更はお受けいたしかねます。追加ご希望商品は、新規注文にてお手続きをお願いします。
- Q.
- 注文をまとめたい
- A.
- 商品は『注文番号ごと』に発送準備いたしております。そのため、注文番号が異なる商品を同梱し、お届けすることがかないません。
- Q.
- クレジット決済の請求タイミングについて
- A.
- 商品ページや注文完了メールに記載のとおり、【ご注文時の即時決済】となります。お客様へのご請求タイミングは、各カード会社様へご確認ください。
- Q.
- リアル店舗での販売について
- A.
- 詳しくはこちらをご確認ください。なお、店舗の在庫状況に関しては、各販売店舗にお問い合わせください。
- Q.
- 数量限定商品の再入荷予定
- A.
- 在庫限りの販売となります。再入荷予定は、現時点でございません。
- Q.
- 届いた商品に不具合(商品不足や初期不良など)がある
- A.
- お手数をおかけしますが、お問い合わせフォーム(下記URL)よりご連絡をお願いいたします。お届けした商品に問題(商品不足や初期不良等含む)がある場合、必ず<商品到着日含め8日以内>にご連絡ください。お客様の事情や商品の状態に関わらず、期限を過ぎたご申告はいかなる場合でも対応いたしかねますのでご注意ください。
https://shop.hanshintigers.jp/inquiry/index.html
- Q.
- 領収書を発行したい
- A.
- 領収証の宛名は、ご注文者様名に限らせていただきます。お支払い方法により、手続きが異なりますので、下記URLよりご確認ください。
https://shop.hanshintigers.jp/guide/payment.html#p3












